Obchodní podmínky

1) OBECNÁ USTANOVENÍ

provozovatelem stránek http://www.hracky-kong.cz/ a dodávající strana: Jan Brunec se sídlem Západní 8, Ostrava - Nová Ves (zde NENÍ prodejna!), IČO: 74419528, DIČ: CZ8707195981

Prodejní sklad otevřen !

Srdečně Vás zveme k nákupu,rádi Vám pomůžeme s výběrem.

Plzeňská 530/388 ,Ostrava-Stará Bělá

viz záložka prodejna

Veškerá autorská práva vykonává provozovatel: Jan Brunec

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naší adrese. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě - objednávce. Rozměry, hmotnost, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu av souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky. Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky telefonicky e-mailem a příp. úhradu platbou předem kupujícím. V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme iv případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu. Konfigurace stejného označení se může mírně lišit, stejně tak obrázky mohou někdy zobrazovat jeden typ z několika konfigurací. Pokud si nebudete jisti s konfigurací, vybavením produktu kontaktujte nás!

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Potvrzení objednávky Vám zašleme e-mailem, o odeslání (expedici zboží) budete také informováni e-mailem příp. SMS zprávou.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY-STORNO

Každou objednávku můžete před odesláním zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby. V souladu s § 53 zákona č. 40/1964 Sb.

5) DOPRAVA

Zboží Vám doručí přepravní společnost PPL dle Vámi vybraného způsobu, buď na dobírku nebo doručí po uhrazení platby předem.

dobírka vč.DPH 169,- Kč

platba předem vč.DPH 129,- Kč

6) DODACÍ LHŮTA

Zboží, které je skladem odesíláme: # Na dobírku do 3-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky # Do 3-5 prac.dní po připsání platby předem na účet prodávajícího při osobním odběru podle dohody e-mailem, vychystání do 5 prac.dní (zboží skladem), zákazník je povinen si zboží vyzvednout do 5 prac. dnů od vychystání. Zboží, který je na objednávku doručíme po naskladnění u dodavatele do 2 pracovních dnů, o termínu naskladnění budete informováni

V období říjen-prosinec se z důvodu zvýšeného prodeje může prodloužit vyřízení objednávky

7) CENA A PLATBY

Varianty úhrady: Varianty úhrady: # Na dobírku # Platba předem # Platba složenkou # Osobní odběr, platba v hotovosti # Na fakturu, splatnost 21 dnů (při dlouhodobé spolupráci) Prodávající si vyhrazuje možnost změny způsobu úhrady objednávky z dobírky na platbu předem, zákazník bude kontaktován, zda akceptuje tuto platební podmínku, pokud s tímto nebude souhlasit, může objednávku zrušit. FAKTURA je zasílán E-MAILEM DO 15 DNŮ od fyzického převzetí zboží ZÁKAZNÍKŮM (dle zákona o dani a přidané hodnotě). V případě, kdy zákazník provede úhradu předem a prodávající není schopen zajistit dodání zboží, prodávající neprodleně vrátí platbu zákazníkovi dohodnutým způsobem. Lhůta je závislá na způsobu vrácení. Všechny ceny jsou uvedeny včetně recyklačních poplatků. Vrácení plateb (přeplatky, platby předem u nedodaného zboží) se obvykle provádí hromadně jednou za 14 dnů.

8) VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s výměnou nese v plné výši kupující

9) ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Kupující, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti (nekupuje tedy zboží na IČO) má právo podle § 53 odst.7 zákona č. 40/1964 Sb., Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Zboží odešlete zpět na naši adresu (ne na dobírku!) A zároveň odešlete e-mail o odstoupení od smlouvy, nezapomeňte uvést číslo Vaší objednávky a způsob jakým chcete vrátit peníze (č.účtu nebo adresu). Zboží musí být v originálním obalu, bez známek opotřebení, poškození. V případě nesplnění jsme oprávněni účtovat náhradu škody, která vznikla podle příslušných zákonných ustanovení. Kupující, který není spotřebitelem dle § 52, odst. 3 zákona č. 40/1964 Sb., Občanského zákoníku, a který nakupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti (nakupuje zboží na IČO), může odstoupit od smlouvy pouze v souladu s ustanovením § 344 a násl. zákona č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník v platném znění, za podmínek tam uvedených). Kupující nemůže odstoupit podle § 53 odst. 8 zákona č. 40/1964 Občanského zákoníku v platném znění od kupní smlouvy: a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění b) na zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele c) na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil kupující jejich originální obal

10) REKLAMACE A ZÁRUKA

možnosti způsobu reklamace: možnosti způsobu reklamace: autorizovaný servis nebe zasláním reklamovaného zboží k nám přesnou adresu si prosím vyžádejte e-mailem na info@hracky-kong.cz

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi av souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků av případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci samotnému. V případě porušení originálního obalu vč. pečetí na zboží či shledání jiných porušení obalů svědčících o neoprávněném vniknutí do zásilky aiv případech již výše zmíněných se doporučuje kupujícímu zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít! V případě převzetí takovéto zásilky musí kupující sepsat s daným přepravcem tzv. škodní protokol, který obě strany potvrdí svým podpisem. Podpisem dodacího listu kupující potvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti výše uvedené a na pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky nebude brán zřetel. Při použití zásilkové služby nebo veřejného dopravce se reklamace výrobku poškozeného při přepravě řídí reklamačním řádem přepravce s příslušnými ustanoveními občanského resp. obchodního zákoníku. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na: a) vady vzniklé běžným používáním b) nesprávným použitím výrobku c) nesprávným skladováním d) špatnou obsluhou neodborným, nebo nepřiměřeným zacházením, použitím a instalací, které jsou v rozporu s uživatelskou příručkou e) na vady vzniklé v důsledku živelné katastrofy f) násilného poškození, povětrnostních vlivů nebo jiných vnějších událostí. Záruka zaniká v případě neoprávněného zásahu do zboží jinou osobou než prodávajícím nebo osobou, která byla k tomuto zásahu prodávajícím výslovně pověřena.Porušení plomb či ochranných znaků bude považováno za neoprávněný zásah kupujícím. Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku (převzetí zboží naší firmou) V případě delších reklamací jako např. notebooky, Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.

11) STORNO OBJEDNÁVKY ZE STRANY PRODÁVAJÍCÍHO

Storno objednávky ze strany prodávajícího vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: a) zboží se již nevyrábí nebo nedodává b) výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. c) zákazník nepotvrdil svou objednávku V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět (účet nebo adresa) v nejkratším možném termínu.

12) Nevyzvednutí ZBOŽÍ

V případě, že již objednané zboží na základě závazné objednávky, nebude zákazníkem zrušených, a nebude u přepravce nebo osobně vyzvednuto, prodejce bude kontaktovat kupujícího, zda si přeje zboží odeslat znovu. Pokud kupující bude mít o toto zájem, dobírková částka bude navýšena o nové poštovné a balné a zásilka bude znovu odeslána. V případě, že nebude vyzvednuti ani druhá zásilka, nebo kupující nebude na snahu o kontakt po první zásilce reagovat, přísluší prodávajícímu uhrazení nákladů na nevyzvednutou zásilku ve výši 500, - Kč, a dále náhrada poštovného a balného v příslušné výši. Kupující má na zaplacení této částky 14 dní, při jejím neuhrazení bude pohledávka postoupena vymahatelské společnosti.

Jan Brunec
Západní 8
Ostrava
(zde se nenachází prodejna!!) - prodejna je na adrese viz. bod 1
IČ: 74419528
DIČ: CZ8707195981
jsme plátci DPH
Tel.: 733 610 330
e-mail: info@hracky-kong.cz

Zákony a předpisy:
- zák. č.. 455/1991 Sb., O živnostenském podnikání
- zák. č.. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů
§ 53 odst.7 zákona č.. 40/1964